プライバシーポリシー
株式会社Live Commerce Japanは、ポチルンで取り扱う利用者情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
ポチルンは、会員登録、サービス提供、注文・配送対応および不正防止に必要な範囲で情報を取り扱います。販売者ごとの特定商取引法に基づく表記と商品ページもあわせてご確認ください。
取得する情報
当社は、LINEを利用した会員登録・ログインに必要な識別情報、登録時に提供されるプロフィール情報、サービス利用履歴、問い合わせ内容を取得します。
注文機能が提供される商品については、注文内容、配送先、連絡先その他の配送・取引対応に必要な情報を取得します。カード情報等の決済情報は、Stripeが取り扱い、当社はカード番号等を保存しません。
利用目的
会員の確認、サービスの提供・改善、商品購入・配送・返品への対応、本人確認、不正利用の防止、問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のために利用します。
販売者が発送、返品・返金対応その他の取引対応を行う必要がある場合、当該対応に必要な範囲で注文情報を販売者へ提供します。
第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく利用者情報を第三者へ提供しません。ただし、決済事業者、配送事業者、システム提供事業者等へ、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託することがあります。
決済が利用できる商品では、Stripeのサービスを利用して決済処理を行います。Stripeによる情報の取扱いについては、Stripeが定める方針もご確認ください。
安全管理と開示等の請求
当社は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。利用者は、法令の定めに従い、自己の情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。
お問い合わせ
本方針および利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の運営者窓口へご連絡ください。
ポチルンのサービス利用、利用規約、プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、lcj.inquiry@livecommercejapan.jp または 03-6803-8471 へご連絡ください。